개인정보 취급방침 총칙 주식회사 판타비즈(이하 "회사")는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’을 비롯한 모든 관련 법규를 준수하며, 회사의 서비스 이용고객(이하 "회원")의 개인정보를 보호하는데 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보 취급방침을 공개하여 회원의 개인정보가 어떠한 목적으로 수집되고, 어떻게 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 이루어지고 있는지 알려드립니다. 본 개인정보 취급방침은 관련 법률이나 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 회원은 최초 가입시 혹은 홈페이지 (www.softcarrot.co.kr) 방문 시에 수시로 확인해주십시오. 제1조 (개인정보 수집항목과 수집방법) 1. 개인정보 수집항목 ① 회사는 회원가입, 고객상담, 관련 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 시 다음과 같은 개인정보를 수집하고 이용합니다. : 회사명, 사업자등록번호, 대표자, 업태, 종목, 회사주소, 우편물주소, 담당자 정보(이름, 핸드폰, 유선전화, 이메일), ID, 비밀번호 ② 서비스 이용이나 업무처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. : IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용내역, 불량 이용기록, 결제기록 2. 개인정보 수집방법 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. : 홈페이지, 문서양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일 3. 회사는 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종, 민족, 사상, 출신지, 본적지, 정치적 성향, 범죄기록, 건강 상태, 성생활 등)는 요구하지 않습니다. 제2조 (개인정보의 수집목적) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다. 1. 신규서비스 개발 및 서비스 우선순위 결정 ① 회사는 회원이 제공한 개인정보를 근거로 필요에 맞는 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. ② 회사는 신규 서비스개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 개발 해야 할 서비스의 우선 순위를 효율적으로 정하고, 이용자들이 필요로 하는 서비스를 합리적으로 선택 하여 제공할 수 있습니다. 2. 회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불량회원의 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 중복가입 확인, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보관, 민원처리, 공지사항 전달을 목적으로 개인정보를 보유합니다. 제3조 (개인정보의 공유 및 제공) 회사는 이용자의 개인정보를 제2조 (개인정보의 수집목적)에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 상기 범위를 초과하여 이용하거나 타인(또는 타기관)에게 제공(또는 공유)하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 이용자가 사전에 동의한 경우 2. 법령에 의거하거나, 수사상 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 3. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우 제4조 (개인정보의 취급 위탁) 회사는 서비스 이행을 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 위탁하는 내용 및 수탁자를 고지하고, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정해 관련 법규를 준수하고 이를 감독합니다. 제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간) 1. 이용자의 개인정보는 이용자가 회원탈퇴를 요청하거나 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 보존근거에서 명시한 근거에 따라 보존기간 동안 보존합니다. ① 보존항목 : 회사명, 사업자등록번호, ID, 전화번호, 이메일, 성명, 서비스 이용기록, 접속기록, 결제기록 ② 보존근거 : 회원 탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적, 부정 가입 및 이용 방지, 불법적 이용자에 대한 관련 기관 수사협조 ③ 보존기간 : 3개월 2. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우, 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 이상 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보존근거에서 명시한 근거에 따라 보존기간 동안 보존합니다. ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 가. 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 나. 보존기간 : 5년 ② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 가. 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 나. 보존기간 : 5년 ③ 전자금융 거래에 관한 기록 가. 보존근거 : 전자금융거래법 나. 보존기간 : 5년 ④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 가. 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 나. 보존기간 : 3년 ⑤ 웹사이트 방문 기록 가. 보존근거 : 통신비밀보호법 나. 보존기간 : 1년 제6조 (개인정보 파기절차 및 방법) 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기됩니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 ① 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부방침 및 기타 관계법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다. ② 상기 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니면 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 2. 파기방법 ① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 파기합니다. ② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법) 1. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 이용자 본인의 개인정보를 조회하거나 정정할 수 있으며, 가입해지 (회원탈퇴) 또는 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 단, 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 개인정보 를 삭제하는 경우 관련 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다. 2. 이용자의 개인정보를 조회, 정정하기 위해서는 개인정보 변경을 개인정보 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하고, 본인 확인 절차 후 지체 없이 조치합니다. 3. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다. 4. 회사는 이용자 또는 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)에 명시된 바대로 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다. 제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항) 1. 회사는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아 내는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 웹브라우저(인터넷 익스플로러, 파이어폭스, 크롬 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 2. 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 [도구] > [인터넷옵션] > [개인정보] > [설정]화면에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다. 제9조 (개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책) 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다. 1. 기술적 대책 ① 회사는 유해정보를 차단하고 개인 정보를 보호하기 위해 방화벽과 침입탐지 시스템을 적용하고 있으며, 개인 정보의 노출을 방지하기 위해서 개인 정보 암호화 기능을 가동하고 있습니다. ② 회사는 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. ③ 회사는 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. ④ 회사는 시스템에 대한 접근통제, 권한 관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다. 2. 관리적 대책 ① 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. ② 회사는 개인정보취급자를 대상으로 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다. ③ 회사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보취급방침 및 내부 규정 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. ④ 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해 에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다. 3. 주의사항 회원계정과 비밀번호에 대한 보안을 유지할 책임은 회원에게 있습니다. 회사가 메일 또는 기타 방법으로 회원에게 비밀번호를 질문하는 경우는 절대 없으므로 어떠한 경우에도 비밀번호를 알려주지 마십시오. 제10조 (영업 양수 등의 통지) 회사는 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속 등으로 그 권리, 의무를 이전하는 경우 이용자에게 관련 내용으로 다음의 항목을 통지합니다. 1. 영업의 전부 또는 일부의 양도, 합병 또는 상속의 사실 2. 권리, 의무를 승계한 자의 성명, 주소, 연락처 제11조 (개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처) 1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 관리책임자 및 담당자를 두고 있습니다. ① 개인정보관리책임자 - 성명 : 김혜지 - 직책 : 대표이사 - 이메일 : hjkim@fantabiz.co.kr - 연락처 : 070-4114-1106 - FAX : 0505-055-1106 ② 개인정보관리담당자 - 성명 : 김혜지 - 이메일 : hjkim@fantabiz.co.kr - 연락처 : 070-4114-1106 - FAX : 0505-055-1106 2. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 다음 기관에 문의하시기 바랍니다. ① 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr/ 국번 없이 118) ② 대검찰청 사이버범죄수사단(cyberid@spo.go.kr/ 02-3480-3571) ③ 경찰청 사이버안전국(www.ctrc.go.kr/ 국번 없이 182) 제12조 (고지의 의무) 본 개인정보 처리방침의 내용에 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 최소 7일전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다. 공고일 : 2018년 7월 1일 시행일 : 2018년 7월 1일